Gilbarco amplia oferta de serviços de manutenção
Garantia estendida, pós-garantia e pacotes de manutenção, com diversas opções de serviços, é a estratégia da Gilbarco Veeder-Root - líder global em tecnologia de bombas de combustíveis com soluções integradas para abastecimento – para crescer este ano, agregando valor aos seus produtos, mediante o aperfeiçoamento dos seus serviços.
Para novos proprietários de bombas Gilbarco Veeder-Root foram criados quatro pacotes diferenciados de garantia estendida, de um ou dois anos, dos quais fazem parte manutenção corretiva, preventiva, incluindo ou não as peças, para que o cliente possa optar de acordo com a suas necessidades.
Outra inovação é a disponibilização destes mesmos pacotes pós-garantia. Ou seja, os clientes cujas bombas Gilbarco já saíram do período de garantia, agora contam com a possibilidade de adquirirem os serviços, garantindo o funcionamento perfeito de suas bombas, com o mínimo de paradas para correção. Mais ainda, a aquisição dos pacotes de manutenção permite a previsão de despesas mais acurada, contribuindo para o bom desempenho do negócio.
O serviço é realizado pelos técnicos da própria fábrica da Gilbarco Veeder-Root e, neste primeiro momento, está disponível para clientes do Rio de Janeiro e de São Paulo. O prazo de atendimento é de 24 horas para as capitais e 48 horas para o interior.
Proprietários de bombas de outras marcas também podem se beneficiar da compra dos novos pacotes de manutenção e para eles o serviço está disponível em todo o país, sendo o trabalho realizado por técnicos treinados na fábrica.
“Acreditamos que expandindo nossa oferta de serviços, estamos agregando valor ao nosso produto, ao mesmo tempo em que contribuímos, efetivamente e para o crescimento do negócio de nossos clientes e usuários, possibilitando melhor controle de gastos e diminuindo o número de horas paradas do equipamento”, afirma Paula Flórido,diretora de marketing.
Os novos produtos demandaram investimentos e ampliação da área de serviços da Gilbarco Veeder-Root, tanto em pessoal como em treinamentos técnicos e são um dos pontos fortes da estratégia de crescimento da marca em 2015.
Sobre a Gilbarco Veeder-Root – A empresa é líder global em tecnologia de bombas de combustíveis com soluções integradas de abastecimento, do tanque à loja de conveniência. Gilbarco Veeder-Root também é líder mundial em sistemas de medição e monitoramento ambiental de tanques em postos de serviços. A empresa conta com abrangente portfólio de produtos e serviços, oferecendo a melhor qualidade e variedade com valor agregado no seu segmento (www.gilbarco.com.br).
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